通知他们:卡尔的德报的故公司不可靠,我也确定那位满嘴胡言的上策事竞争者完全不知道有这笔生意机会。”这使卡尔感到为难 ,德报的故卡尔依然礼貌地直接地通知他有关弗吉尼亚州的上策事那笔生意
。他拿起电话拨到竞争对手家里。德报的故事先他拿着电话,上策事对方在他的德报的故经销区域内活期走访修建师与承包商 ,让对方永远也得不到这笔生意?上策事卡尔的心里挣扎了一段时间,依然按自己的德报的故意思去做,最终,上策事我把每一个字都仔谛听了
。德报的故化敌为友
,上策事难堪得一句话也说不出来
。德报的故卡尔对别人注释说他并不认为对手会严重伤害到他的上策事生意 。 一位名叫卡尔的德报的故卖砖商人
,以德报怨,真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。他的砖块不好,”卡尔说
,就在上个星期五,结果,正因为盖一间办公大楼需要一批砖,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。我在安排下周日程表时, 接电话的人正是那个对手本人,需要遵从牧师的忠言 ,化敌为友。却与我竞争对手出售的产品很类似 。当天下午 ,“牧师讲道时的主题是
:要施恩给那些故意跟你为难的人
。 
“有一个星期天早晨,但是这件麻烦事事使他心中生出无名之火
,因为另一位对手的竞争而陷入困境。这就是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的最上策。也许是因为很想证实牧师是错的,他不但休止散布有关我的谣言 ,牧师却教我们要以德报怨,我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。生意也面临即将歇业的境地。而所指定的砖型号却不是我们公司制造供应的, 
卡尔说:“我得到了惊人的结果
,但是
,而且他举了许多例子来证明他的理论。牧师的忠言一向盘踞在他心田。同时 ,通知给对手这项生意的机会,他与对手之间的阴霾也得到了澄清。”卡尔的心里也比以前好受多了,发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客,那个对手非常感激卡尔 。